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内容简介 面对越来越有个性的员工，独裁的管理方式效果越来越差，怎么办？员工辞职的关键因素真的是薪水吗？如何吸引创新能力强和忠诚度高的员工？ 管理者独裁的时代已经结束了，像杰克•韦尔奇和李•艾柯卡之前使用过的管理方式已经不适合当今的时代了。在一个社交媒体无处不在、更加透明的时代，你无法因为自己是老板就能对雇员、客户和同行为所欲为。 本书中，彼得•山克曼介绍了多个以友善著称的CEO和企业创始人，他们所在的企业是公关、营销、金融、科技、酒店等不同领域的领导企业。他们正在建立这个全新的协作世界的成功标准。本书中提出了九种错误的领导方式，并给出解决方案，探索了有效领导的新标志——忠诚、乐观、谦虚、重视客户服务、善于倾听，并分析美国运通公司的肯尼斯•切诺特、百胜餐饮集团的总裁大卫•诺瓦克等是如何运用这些关键点为了员工建立起*效、开放、快乐的工作环境。 作者简介 彼得·山克曼（Peter Shankman） 记者免费资源库“全民帮助记者”（Help a Reporter Out，HARO）的创始人、“极客工厂”公司（The Geek Factory Inc.）的创始人及首席执行官，“极客工厂”在营销、品牌塑造和公关领域具有广泛影响力和知名度，总部设在纽约，客户遍及全球，包括美国运通公司、美国国防部、加拿大皇家银行、沙特阿拉伯国家石油公司（沙特阿美公司）、迪士尼、探索频道、哈拉斯酒店等。 其作品《我们可以做到吗？！》（Can We Do That?!）被美国公共关系频道评选为六部必读公关类图书之一。彼得·山克曼他经常在西南偏南大会（South by Southwest）、博客世界（BlogWorld）、美国公共关系协会（Public Relations Society of America）以及许多其他行业展会上发表演讲。他是几家公司的顾问委员会成员，同时也是美国国家航空航天局（NASA）民用顾问委员会的成员。
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